Aviso Legal

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Pro padel Set se toma muy en serio la protección de datos de carácter personal de los usuarios que visitan su Sitio Web y Tienda Online. Por lo tanto, Pro Padel Set sólo recogerá, tratará y utilizará sus datos de carácter personal conforme a lo previsto en la esta Declaración de Privacidad y en la legislación aplicable de Protección de Datos.

1. Responsabilidad

El responsable del tratamiento y encargado del funcionamiento del sitio Web y Tienda Online de Pro Padel Set (www.propadelset.com), es BILBOPADELMJM S.L

Alameda Recalde 6 6ºizq Bilbao 48009 Vizcaya en adelante Propadelset.

2. Datos de carácter personal

Datos de carácter personal significa cualquier información concerniente a una persona física y/o jurídica identificada o identificable. Dichos datos incluyen, por ejemplo, el nombre o razón social, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico.

3. Tratamiento de datos por parte de Propadelset

Pro Padel Set gestiona la Tienda Online y es responsable exclusivamente, del tratamiento de datos correspondiente a la tramitación de los pedidos realizados en la Tienda Online, así como de prestar los servicios ofrecidos en relación con la Cuenta de Cliente y del envío de boletines. Excluyendo en todo momento el tratamiento de los datos bancarios utilizados durante el proceso de compra en la Tienda online de Propadelset (consulte el apartado 4 para mas detalles).

Pro Padel Set sólo recogerá, tratará y utilizará sus datos de carácter personal en la medida en que esté permitido legalmente o nos haya dado usted su consentimiento previo.

 

3.1. Su Cuenta de Cliente Propadelset

Puede crear una cuenta personal de cliente (denominada en adelante su “Cuenta de Cliente”) en el Sitio Web y Tienda Online. Puede guardar sus datos de carácter personal (tales como la dirección, dirección de entrega, etc.) en su Cuenta de Cliente, ver su historial de pedidos, comprobar el estado de un pedido.

Para crear su Cuenta de Cliente personal, debe proporcionar su nombre propio y apellidos así como su dirección de correo electrónico y la contraseña que elija. La dirección de correo electrónico que facilite servirá también como su Identificación de Usuario de Cuenta de Cliente. Para finalizar el proceso de registro, recibirá una confirmación automática por correo electrónico.

Podrá actualizar los datos de carácter personal de su Cuenta de Cliente en cualquier momento, pudiendo añadir también información personal si lo desea (por ejemplo, su dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento).

La información personal que guarde en esta cuenta sólo se enviará a Pro Padel Set cuando haga un pedido en la Tienda Online, puesto que Pro Padel Set gestiona la Cuenta de Cliente, y sólo se enviará aquella información que sea necesaria para tramitar su pedido (consulte el apartado 4. I para conocer más detalles al respecto).

 

3.2.Pedidos directos

Puede realizar también pedido en la Tienda online sin utilizar la Cuenta de cliente.Si lo desea, sólo necesitará introducir la información requerida en el formulario de pedido sin dar de alta una cuenta de cliente.
Pro Padel Set además, cumplirán lo previsto en esta Declaración de Privacidad y adoptarán todas las medidas de seguridad necesarias.

 

3.3:Concursos y otras campañas promocionales

Podrá tener también la oportunidad de participar en concursos y otras campañas que se lleven a cabo . En los caso en que le solicite que proporcione sus datos de carácter personal (por ejemplo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.) a los efectos de participar en dichos concursos o campañas, Pro Padel Set utilizará sólo estos datos con el propósito de llevar a cabo el concurso u otra campaña y únicamente en cumplimiento de los términos y condiciones generales aplicables.

3.4.Cookies

Las Cookies de la web son pequeños fragmentos de datos que envían los sitios web y que almacena el navegador en el disco duro del ordenador del usuario. Utilizamos esta tecnología para optimizar las ofertas presentadas en nuestro Sitio Web y Tienda Online, al guardar por ejemplo sus preferencias personales durante su visita a nuestro Sitio Web y Tienda Online. La utilización de cookies nos permite guardar por ejemplo su carro virtual de la compra, qué productos ha visto recientemente en nuestro Sitio Web y Tienda Online, o determinar entre otros, el país en el que se encuentra y reconocerle cuando visite de nuevo nuestro Sitio Web y Tienda Online.

4.Seguridad de los datos

4.1. Codificación de datos de carácter personal

Los datos personales se codifican para su protección utilizando una clave de 128/256 bits y se transfieren a nuestros servidores mediante el protocolo SSL (Capa de Conexión Segura). Puede verificar que la conexión es segura comprobando la URL que se muestra en su navegador. Si el principio de la dirección es “https” en vez de “http” se habrá establecido una conexión segura.

 

4.2. Tratamiento de datos bancarios durante el proceso de compra en Pro Padel Set

La plataforma de pagos utilizada por propadelset es Paypal . Por lo tanto, en el momento en el que el comprador proceda al pago de los productos comprados en la Tienda Online de Propadelset, será redireccionado a la plataforma de pago segura de Paypal . En todo momento, puede verificar que la conexión es segura comprobando la URL que se muestra en el navegador. Si el principio de la dirección es “https” en vez de “http” se habrá establecido una conexión segura con Paypal .

Por consiguiente, Pro Padel Set nunca tendrá acceso ni será responsable del uso fraudulento de sus datos bancarios, tarjetas de crédito u otra información financiera que proporcione durante sus compras en la Tienda Online de Pro Padel Set.

5.Derecho a obtener, rectificar, bloquear o suprimir información

Todo usuario de Pro Padel Set puede ejercer su derecho a obtener gratuitamente información referida a sus datos de carácter personal y que se hallen almacenados en nuestra base de datos. Tiene derecho además a rectificar sus datos de carácter personal y a bloquearlos o suprimirlos si lo considera oportuno. Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento dado para la recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales siempre y cuando no se esté tramitando una compra realizada por usted.
Si tiene preguntas relativas a la protección de datos y la utilización de sus datos de carácter personal, desea obtener información sobre los datos de carácter personal que almacenamos sobre usted o desea ejercitar su derecho a rectificar, bloquear o suprimir dichos datos, envíe un correo electrónico con su solicitud a info@propadelset.com. Lo mismo es de aplicación en el caso de que desee revocar su consentimiento a la recogida de sus datos de carácter personal. Puede utilizar también los datos de contacto proporcionados en el aviso legal para ponerse en comunicación con nosotros o utilizar el formulario correspondiente que encontrará en la Tienda Online o en el Sitio Web. Pro Padel Set sólo recogerá, tratará y utilizará la información que nos proporcione en el formulario de contacto a los efectos de tramitar el asunto que haya expuesto en dicho formulario.

6. Identificación

Editor y propietario del sitio web y tienda online propadelset por BILBOPADELMJM S.L
Aameda Recalde 6 6ºizq
Bilbao 48009
Vizcaya

 

7.Uso del sitio web y derechos sobre contenido

Al navegar por la tienda online www.propadelset.com el usuario acepta las siguientes condiciones de uso y venta.
Todo el contenido de la tienda online www.propadelset.com es propiedad exclusiva de su propietario. Queda totalmente prohibido reproducir, copiar o descargar total o parcialmente el contenido de dicha página. Queda prohibido hacer hotlinking al contenido de la tienda online de Pro Padel Set, ni utilizar los recursos de la página web sin permiso explícito de su propietario. En caso contrario, el propietario de Propadelset se reserva el derecho de tomar las medidas que considere oportunas para hacer respetar este contrato.

8. Modificaciones

Pro Padel Set podrá modificar la presente Declaración de Privacidad cuando lo estime oportuno.

PAGOS

Métodos de pago

Pro Padel Set acepta las principales tarjetas de débito y de crédito: Visa, MasterCard y American Express.

Seguridad de pago

La plataforma de pagos utilizada por Pro Padel Set es Paypal . Por lo tanto, en el momento en el que el comprador proceda al pago de los productos comprados en la Tienda Online de Pro Padel Set, será redirigido a la plataforma de pago segura de Paypal TM. En todo momento, usted puede verificar que la conexión es segura comprobando la URL que se muestra en el navegador. Si el principio de la dirección es “https” en lugar de “http” se habrá establecido una conexión segura con Paypal .
Nuestros clientes tan sólo deben disponer de una cuenta Paypal y podrán beneficiarse además del seguimiento, de todos los pagos que realicen en nuestra página web a través de una de las plataformas de pago más seguras que existen.

Por consiguiente, Pro Padel Set nunca tendrá acceso ni será responsable del uso fraudulento de los datos bancarios de sus clientes, de sus tarjetas de crédito u otra información financiera que proporcionen durante sus compras en la Tienda Online de Pro Padel Set.

Pro Padel Set nunca solicitará a sus clientes que le faciliten sus datos bancarios a través de ningún otro medio que no sea la plataforma de pagos segura de Paypal TM, es decir, Pro Padel Set en ningún caso enviará un correo electrónico ni carta tefónicas desde Pro Padel Set solicitando los datos bancarios de sus clientes. Asimismo, Paypal nunca se comunicará con los clientes de ropadelset para solicitar ninguna información bancaria ni financiera.

Si recibiera cualquier solicitud de confirmación de sus datos bancarios o los datos de su cuenta de usuario en la que se afirma que el remitente es Pro padel Set, NO RESPONDA y contáctenos inmediatamente en la siguiente dirección, adjuntando una copia de dicha comunicación, y así poder tomar las medidas oportunas para proteger su privacidad como cliente de Pro Padel Set: info@propadelset.com
caso de producirse cualquier incidencia durante el proceso de compra, Pro Padel Set se reserva el derecho de ponerse en contacto con sus clientes, informándoles de la incidencia acaecida durante el proceso de compra, y únicamente solicitará que realicen de nuevo el proceso de pago a través de su web y utilizando exclusivamente la plataforma de pago Paypal . De esta manera Pro Padel Set mantendrá sus datos bancarios a salvo en todo momento.

Precios

Todos los precios incluyen IVA, y gastos de envío.
En ocasiones Pro Padel Set podrá ofrecer descuentos adicionales para compras realizadas en su tienda online. Dichos descuentos siempre tienen tiempo límite de validez determinado, del que se informará a los clientes de forma clara y transparente.

ENVÍOS

El coste de envío está incluido en el precio del producto. El producto irá embalado perfectamente y enviado por mensajería de tal manera que podrá hacer un seguimiento del mismo . Pro Padel Set utiliza un servicio de entrega garantizado y lo habitual es que nuestros clientes reciban su pedido en un plazo máximo de 15 a 20 días naturales dependiendo de la dirección de entrega del destinatario.

 

Normas y restricciones

Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Todos los envíos de Pro padel Set poseen un número de seguimiento único para que nuestros clientes puedan conocer en todo momento la ubicación del producto durante el proceso de envío.
Se deberá firmar conforme se ha recibido el pedido. Este proceso permite garantizar que nuestros clientes reciban los artículos que compraron.
Si se diera la circunstancia de que un pedido no fuera entregado dentro de estos plazos, contáctenos inmediatamente para realizar un seguimiento exhaustivo de su pedido.

Envíos a otra dirección

Durante el proceso de pago, los clientes de Pro padel Set disponen de la opción de enviar sus pedidos a la dirección de facturación o a una dirección diferente.
Desde Pro Padel Set nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con nuestros clientes para obtener más información en caso de que la dirección de entrega sea diferente de la dirección de facturación.
Problemas de entrega
Al tratarse de envíos garantizados, el transportista siempre solicitará al destinatario de nuestros productos la firma conforme ha recibido su pedido. Si por cualquier motivo esto no fuera posible, el transportista dejará una nota de aviso conforme el destinatario no se encontraba en la dirección indicada para la entrega de los productos. Si pasado el plazo en la nota de aviso el paquete no es retirado por el destinatario, éste será devuelto a propadelset, desde donde realizaremos la anulación del envío, cobrando al comprador 7 € en concepto de gastos de anulación de envío.
La mayoría de pedidos se empiezan a preparar tan pronto como finaliza la compra en línea. El pedido se enviará una vez se haya confeccionado el producto, se haya aprobado el pago y se haya verificado la dirección de recepción. En el momento en que se despache el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico. Recuerde que los días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Los tiempos de entrega después de que el pedido abandone nuestro almacén pueden variar según la dirección de envío.

Condiciones de entrega

Todos nuestros productos se verifican y empaquetan cuidadosamente antes de proceder a su envío.  Una vez que el pedido está completado será enviado en 48 horas máximo.

Derecho de desistimiento

Si ejerce su derecho de desistimiento con respecto a este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted por el producto en cuestión. Pro Padel Set para entregarle el producto adquirido por usted en nuestra tienda online sin demora indebida y, en todo caso en un plazo máximo de 21 días naturales desde el día en que se nos ha informado de su decisión de desistir del presente contrato. En ningún caso, usted incurrirá en gasto alguno como consecuencia del reembolso.
Pro padel Set podrá retener el reembolso hasta que recibamos la mercancía devuelta y verifiquemos que se encuentra en perfecto estado, o hasta que se haya presentado una prueba por parte del cliente de la devolución de los bienes, así como de su estado en el momento de la devolución. Lo que suceda primero
Usted deberá devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, antes de catorce días naturales contados a partir del día en que usted nos comunica su desistimiento del presente contrato (ver más arriba). La fecha límite se alcanza en si usted devuelve las mercancías antes de que el plazo legal de catorce días naturales haya expirado.
Propadeset no asumirá los costes de empaquetado y devolución de las mercancías. Estos costes serán asumidos en todo momento por el cliente.
El cliente será responsable de cualquier depreciación que sufrieran los bienes si estos hubieran sido manejados de una forma distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes adquiridos en nuestra tienda online. Usted será responsable asimismo de cualquier depreciación o daño que sufrieran los bienes durante el proceso de devolución de las mercancías.

Exclusión del Derecho de Desistimiento

No existe derecho de desistimiento, entre otras cosas, en los siguientes casos:
– el suministro de bienes o productos no prefabricados, producidos en función de una elección o decisión individual por parte del consumidor o que estén claramente personalizados,
– el suministro de bienes sellados que hayan sido desprecintados después de la entrega y, por tanto, no son adecuados para su devolución por razones de protección de salud o de higiene,
– el suministro de bienes que muestren claros signos de haber sido utilizados después de su entrega o que hayan sido tratados con productos de limpieza tras la recepción de los mismos por el cliente

 

Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

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