Preguntas Frecuentes

Como amantes del pádel y del deporte en general nos es muy grato daros la bienvenida a este nuevo proyecto Pro Padel Set.

 

¿Qué es Pro Padel Set?

Es un servicio que ofrecemos a los aficionados del deporte del pádel para poder personalizar nuestros artículos de padel de una forma sencilla y económica. En Pro Padel Set damos la oportunidad de diseñar toda una serie de artículos  totalmente personalizados. De esta manera tu material será único, exclusivo y con un look muy pro.

 

¿Cómo hacer el pedido?

El funcionamiento de nuestra web es muy sencillo; en la página principal nos encontramos directamente con todos los artículos que ofrecemos  para que empieces a personalizarlos de forma sencilla. Si tienes algún problema ponte en contacto con nosotros en info@propadelset.com ó en el 685987097 y te ayudaremos a solucionar tu problema.

 

¿Qué puedo personalizar en los productos de Pro Padel Set?

En los protectores:

  • Puedes personalizar el color de letra
  • Puedes personalizar el color de fondo
  • Puedes personalizar los iconos laterales eligiendo entre las opciones que te damos ó subiendo tu propia imagen (siempre con buena calidad y en png). Si únicamente quieres tu nombre sin imagen también tienes  la oportunidad de hacerlo eligiendo en el menu banderas, no quiero imagen.
  • Si lo que quieres es un fondo especial también podrás conseguirlo gracias a la gran variedad de fondos que hemos diseñado para que tu pala sea diferente. Únicamente deberas elegir esta opción y seleccionar el que más te guste.
  • Protector de padel Star wars: En este modelo podrás personalizar con tu nombre.
  • Protector Caracter; En este modelo podrás personalizar tu nombre con un fondo especial y elegir el color del fondo del protector
  • NOTA: los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración del color de cada monitor

En los llaveros:

  • Llaveros personalizados:Puedes elegir tu bandera preferida ó elegir entre las opciones que te ofrecemos. También podrás subir tu imagen ó logo siempre con una calidad buena,en diseño circular y en formato png
  • Llaveros personalizados PPS: Podrás diseñar tu propio llavero con tu nombre y slogan. Si lo prefieres puedes poner sólo nombre ó slogan y nosotros adaptaremos el diseño.

En los colgantes:

  • Puedes elegir el color del cuero
  • Puedes elegir el acabado (plata ó plata con baño de oro)
  • Puedes grabar tu nombre si te interesa

En las sudaderas:

Sudaderas personalizadas PPS:

  • Puedes elegir el modelo de la sudadera y su color
  • Puedes elegir el color de la estampación
  • Puedes elegir el slogan que más te guste ó poner el tuyo
  • Puedes poner tu nombre

 

 

¿Quién compone el equipo de Pro Padel Set?

El equipo de Pro Padel Set está compuesto por un grupo de aficionados muy relacionados con este deporte a todos los niveles y con una gran experiencia en la personalización que deciden unir sus fuerzas para crear una nueva marca de personalización de material de pádel. Todos teníamos una idea muy clara; usar los mejores materiales relación calidad-precio y las últimas tecnologías de fabricación. Con todo esto queríamos sacar una marca reconocida en el sector de la personalización y muy presente desde el principio  en las pistas. Nuestro objetivo es aprovechar nuestra experiencia de más de 10 años en la personalización para mejorar el producto y darte el mejor servicio .

En Pro Padel Set además de contar con productos de altísima calidad podemos afirmar que contamos con el mejor capital humano para dar servicio a nuestros clientes.

 

¿Cúal es el precio de los productos?

Protectores:    

Pack mini: el pack incluye un protector personalizado . Podrás personalizarlo eligiendo el color de fondo letra e imágen e incluso subir tu propia imagen si asi lo deseas. El precio es de 6€ IVA incluido

Pack Basic; el pack incluye dos protectores con el mismo diseño. Este pack lo puedes personalizar eligiendo el color de fondo letra e iconos por 9,50€.

Pack con fondo especial ; este pack también incluye dos protectores con el mismo diseño pero te da la opción de elegir fondos especiales entre una gran variedad que ofrecemos por 1,99€ adicional.

Protector CARACTER: protector personalizado con el fondo que elijas en las letras. Podrás elegir el color de fondo del protector y el fondo especial de las letras por 7,99€. También podrás comprar un protector adicional por 4€

Pack fondo bolas: protector de padel con fondo bolas de padel en distintos colores.8,50€ IVA incluido

Protector de padel Keep Calm en distintos colores .8,50€ IVA incluido

Protector de padel liso en distintos colores. 7,99€ IVA incluido

Protector de padel Star wars :10,99€ IVA incluido pack de dos uds

Protector transparente. 7,99€ IVA incluido pack de dos uds

Llaveros:  8€  IVA  incluido.

Colgante: plata 18€ y con baño de oro 20€ . Si se quiere grabación se añadirá 3€

Sudaderas:

Sudadera personalizada: sudadera raglan 30€ y sudadera capucha 35€ iva incluido.

Sudadera casual PPS 45€; sudadera de alta calidad confeccionada con algodón orgánico, cómoda, de tacto muy suave. Ideal para lucir tu deporte fuera de la pista

Camisetas: Camiseta casual PPS 20€; camiseta casual de algodón orgánico con diseños de padel para después del partido

 

NOTA: En caso de que los precios marcados en los productos no coincidan con los puestos aquí, prevalecerán los del producto.

 

¿Están incluidos los impuestos? 

Los precios mostrados en la pantalla de pago se muestran desglosando el precio del producto y los impuestos. En caso de que no se aplique el IVA a una zona, como ocurre en Canarias, Ceuta y Melilla,  no se cobrará dicho impuesto y el pago de los impuestos que se puedan generar de la compra será responsabilidad exclusiva del comprador.

 

¿Qué ocurre si el producto me llega dañado?

No te preocupes, nos mandas una foto donde se vea claramente el producto dañado y te lo volvemos a diseñar.

 

¿Cómo pago mi pedido?

El pedido lo puedes pagar a través de la plataforma paypal  que es el método más seguro de pago, tarjetas de crédito y transferencia.

 

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Tu pedido lo podrás cancelar en cualquier momento siempre y cuando no haya pasado a proceso de producción enviando un correo a info@propadelset.com.

 

¿Puedo mandar el logo de mi empresa?

¡Claro que sí! . Lo puedes subir directamente en nuestra web en la pestaña de subir mi imagen y si lo prefieres ponte en contacto con nosotros en info@propadelset.com

 

¿El precio varia según la cantidad?

En nuestra web podrás disfrutar de descuentos según los packs que compres y si eres una tienda , club, asociación, empresa e incluso un grupo muy numeroso podrás disfrutar de grandes descuentos. Si este es tu caso ponte en contacto con nosotros y te informaremos de todos los detalles.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez que hagas el pedido el plazo de entrega es de  dos semanas aunque en ocasiones se puede alargar un poco por causas ajenas a nosotros. Cuando el pedido esté preparado para enviar recibirás una notificación por correo electrónico.  Todos los productos excepto los protectores se enviará siempre por una empresa de mensajería que en un plazo máximo de 48 horas lo entregará excepto Canarias Baleares, Ceuta y Melilla que serán enviados por correo certificado.  Todos los envíos de Pro Padel Set excepto los pedidos de protectores que han optado por el correo ordinario poseen un número de seguimiento único para que nuestros clientes puedan conocer en todo momento la ubicación del producto durante el proceso de envío. En los pedidos de los protectores hay posibilidad de optar por el envío gratuito (correo ordinario). En este tipo de envíos no hay número de seguimiento por eso recomendamos siempre optar por el envío certificado pero la decisión la tomas tú. 

El pedido certificado se deberá firmar conforme se ha recibido el pedido. Este proceso permite garantizar que nuestros clientes reciban los artículos que compraron.

Si se diera la circunstancia de que un pedido certificado no fuera entregado dentro de estos plazos, contáctenos inmediatamente para realizar un seguimiento exhaustivo de su pedido.

 

¿Cómo recibo mi pedido? 

En propadelset creemos que la presentación es un factor muy importante por eso los protectores se presentan en un blister para que el producto esté totalmente protegido y con una cuidada presentación para entregar como regalo.

 

¿Dónde estamos ubicados?

En el centro de Bilbao.

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